蚂蚁集团客户体验及权益保障事业部总监

       蚂蚁集团客户体验及权益保障事业部总监,拥有17年客户服务与体验管理经验。2020年加入蚂蚁集团,为数字支付、数字生活领域的消费者和经营者提供智能化、可信赖的服务解决方案,促进客户活跃与成长。以客户为中心,推动服务基于客户洞察和智能决策的模式变革,持续赢得客户信任。


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