为学习贯彻十九大精神,遵循“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,大力在展电子商务与服务产业,大力推进人工智能与大数据,助力服务产业转型与升级,由才博(中国)学习管理机构举办的“2017年(第二届)中国客户联络中心行业发展年会”于201年11月25-26日在京召开,大会开幕式于25号在钓鱼台国宾馆隆重进行。出席大会的领导除了主办方领导外,还有来自全国政协、国务院发展研究中心、国资委、工信部,商务部,人社部、中国商业联合会等部门领导以及行业其它协会领导,行业协会代表,及互联网、电子商务、金融业、通信业、制造业等各行业客户联络产业代表共700余人出席开幕式。
        第二届年会的召开,再次刷新客户联络中心行业之最,进一步奠定了中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会,代表了行业发展的风向标,是政府与企业,企业与企业之间的重要合作交流平台,这是一次真正让所有人看到客服人风采与客服人面貌的大会,为实现国家提出的为老百姓提供方便、快捷、高效服务而努力,大会向全社会宣言,我们在最平凡的服务岗位,做着最不平凡的事,为实现中国梦而奋斗。

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