肖子京
才博（中国）客户管理机构合伙人
繁星汇能智慧运营云平台总经理
肖子京老师深耕客服行业 17 年，曾任北京银行信用卡客服中心副主任、乐视生态客服部
运营总监，2017 年签约才博（中国）客户管理机构独家讲师，2020 年创办繁星汇能智
慧运营云平台与才博咨询事业部，2021 年起担任 CCSO 行业标准评定中心副主任，并
主笔起草了 CCSO 行业标准 2022 年度评审细则，是呼叫中心运营、客服体系管理咨询
的领军人物。
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