2024年度最佳公共服务示范单位

 

 

 

评审要求

1.属于共事服务行业或从事公共服务行业客户联络中心；

2.客户满意度不低于90%,其参考公式为：客户满意度 = （非常满意客户数+满意客户数）/参加评价的客户数。

 

获奖条件参考

1.优秀表现项：指标绩效

2.突出表现项：战略管理、服务运营

 

申报材料与程序

1．申请材料包括：《中国数字服务年度风云榜奖项申请表》，单位营业执照（无独立法人单位出具证明）、行业其它证书等相关资质证明复印件（详见附件），装订成册； 2．申请材料提交：发公共电子邮箱fengyunbang@ccincn.com，主题请注明：中国数字年度风云榜申报材料——XX单位；

 

 

 

 

 

 

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