诚邀参评 2023年度中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖全面启动!
随着数字中国建设和数字经济的发展,中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖应时代变化和行业发展需求应运而生。7年来,中心奖的评选肯定和表彰了许多在数字化服务方面取得优异成绩的标杆级企业与卓越管理人,是行业内具有权威性和广泛影响力的标杆级年度评选活动。
2023年,中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖评审标准全新升级,申报工作全面启动,将为不断推动企业服务的数智化建设、提高客户服务水平及客户体验、提升服务部门的价值作出引领作用。
服务是企业立身之本,助推企业不断崛起与发展的背后是什么?是技术创新的力量?是企业经营的策略?还是对产品品质的坚守?届时将于中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖颁奖典礼现场揭晓。
我们坚信,通过中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖的评选,不仅能帮助企业深入检视组织战略管理、服务管理、组织与团队管理、培训及质量管理、服务运营、指标绩效,借以优化运营能力、组织能力和服务水平,提高企业的品牌形象。
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申报流程
申报时间
2023年1月1日-2023年8月31日截止
评选流程
1.资质初审:申报材料提交后3天内完成初审
2.评审专家资料评审、入户测评:资质初审完成后30天内完成,资料评审或入户测评均为期1天
3.输出测评报告:资料评审、入户测评结束后两周内出测评报告
4.最终审议:2023年10月20日前完成评审
权威发布
2023年11月16日第八届中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖颁奖典礼公布
并于颁奖典礼结束后三天内进行媒体公示
独家媒体平台:客户观察
奖项设置
单位奖
2.客户观察自行申报 http://www.ccinchina.com